-->

حل مشكلة حبر الطابعة hp.. لا تطبع ورقة كاملة


 حل مشكلة حبر الطابعة hp.. لا تطبع ورقة كاملة


يتعرض كثير من الأشخاص لمشكلة توقف الطابعة عن الطباعة أو وجود مشكلة في حبر طابعة HP أو أن الورقة لا يتم طباعتها 

بشكل كامل، ومن هنا نجد أن هناك أكثر من طريقة يمكن من خلالها حل هذه المشاكل المختلفة المتعلقة بالطابعة، حيث أنه لابد أولاً 

التعرف على سبب المشكلة للتمكن من اختيار طريقة الحل المناسبة.


طريقة استكشاف الأخطاء الأساسية وإصلاحها


مما لا شك فيه أن هناك كثير من مستخدمي طابعة hp يعانون من مشكلة التوقف المفاجئ للطابعة، حيث يرجع ذلك للكثير من 

الأسباب والتي قد تتمثل في وجود بعض التكوينات الخاطئة أو وجود خطأ في برامج التشغيل، ومن هنا يمكن توضيح طريقة اكتشاف 

الأخطاء الأساسية في الطابعة وإصلاحها كما يلي:

في البداية يجب على المستخدم التأكد من أن جميع الأجهزة متصلة مع بعضها البعض بشكل صحيح في مكانها المناسب.

يقوم المستخدم بالتأكد من أن الشبكة أو الكابل يعمل بشكل صحيح أيضًا.

بعد ذلك يتم فصل السلك الخاص بالطاقة، ثم يترك لبضع دقائق.

ثم يتم توصيل السلك مرة أخرى بالطابعة وبهذا يتم التعرف على أن الطابعة تعمل بشكل طبيعي وبشكل جيد.


طريقة تحديث برنامج تشغيل الطابعة


قد يحدث مشكلة في الطابعة بسبب وجود أعطال في برنامج الطابعة ذاته، لذا يستلزم القيام بإعادة تثبيت البرنامج مرة أخرى أو أن 

يتم تحديثه حيث يتم ذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:

من الممكن أن يتم تثبيت البرنامج من خلال القيام بالبحث عنه في أي من المواقع الموثوق بها الموجودة على الإنترنت.

يمكن للمستخدم أيضًا القيام بتثبيت البرنامج عن طريق القرص المرفق مع الطابعة، حيث يحتوي هذا القرص على برنامج التثبيت.

يستطيع المستخدم القيام باستخدام طريقة سهلة وبسيطة وموثوق بها والتي تتمثل في استخدام برنامج Drivereasy الذي يعمل 

على التعرف على النظام الخاص بالكمبيوتر ومن هنا يعثر على برنامج تشغيل مناسب.

لابد من الانتباه إلى عدم المخاطرة بتحميل وتثبيت برامج تشغيل خاطئة تعمل على حدوث مشاكل في الجهاز.


تعيين الطابعة الافتراضية


في الواقع من الممكن أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعادة تعيين المهام الخاصة بالطابعة بشكل تلقائي، لذا يجب الحذر من 

القيام بأي خطأ يمنع ذلك، ومن هنا يفضل أن يتم تعيين الإعدادات الافتراضية الخاصة بالطابعة، وبعدها قم باختبار مشكلة حبر طابعة 

HP للتأكد ما إذا كانت تطبع أم لا.


التحقق من حالة الطابعة


في حال قام المستخدم بتجريب كل الحلول السابقة ولم يجد جدوى، واستمرت مشكلة حبر الطابعة ولم تنتهي فيصبح المستخدم في 

هذه الحالة في حاجة إلى التحقق من حالة الطابعة من خلال التأكد من وجود عدد كافي من الأوراق داخل الطابعة بالإضافة إلى التأكد 

من وجود حبر كافي.

يجدر الإشارة إلى أنه يجب أن يتم التأكد من خرطوشة الطابعة، وفي حالة كانت بها أي عيوب أو مشاكل يجب أن يتم استبدالها 

بخرطوشة جديدة لمساعدة الطابعة على القيام بعملها مرة أخرى.

إذا قام المستخدم بتجربة كل ذلك واستمرت المشكلة كذلك يُنصح بأن يتم الاتصال بخدمة العملاء للمساعدة أو لكي يقوموا باستبدال 

الطابعة الخاصة بك.



***********************


***********************

ليست هناك تعليقات:

نموذج الاتصال

الاسم

بريد إلكتروني *

رسالة *